クチコミ・伝言板 - アンダの森 -

お客様の思い出、ご感想など「生の声」をお聞かせください。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、クチコミ&伝言板コーナーを開設致しました。

私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。

お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・・

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伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他社,者・他店への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

クチコミ伝言板がリニューアルしました。
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伝言板

  • もふもふ

    質問があります
    チェックインより早く到着した際にゲームコーナーやカラオケなどは利用できますか?
    また、チェッインしないと利用できない施設はありますか?

    それと
    ホームページの食事メニューに夏野菜のキッシュと書いてあり
    (ほかのメニューにも夏野菜が書いてました)
    夏は半年前なので
    リアルタイムで食事の内容が変わっていたりしたら
    ガッカリしたくないので
    今の食事メニューに変更して欲しいです。

    全力でアンダの森を楽しみたいのでお返事よろしくお願いします。

    • アンダの森

      もふもふ様 スラマッシアーン♪
      今回のご投稿誠にテレマカシーでございます♪

      15時のチェックイン前のご到着でも
      館内施設をご利用いただけますので、ご安心下さいませ。
      館内の様々なアクティビティをご利用頂くもよし、カフェ&バー「プルシル」や
      ブックカフェ「ポポン」でお飲み物を飲みながら、寛いで頂いてもよし、
      敷地内の庭園をゆっくり散歩してみたり、庭園内のパターゴルフを楽しんで頂くのも
      結構でございます。
      お部屋のご準備が整うまで有意義なお時間をお過ごしくださいませ♪

      ホームページのお食事メニューの件大変申し訳ございません。
      たくさんの皆様にわかりやすく、伝わりやすいものに変更致します。
      この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

      もふもふ様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • らい

    こんばんは
    食事なしのルームチャージご宿泊券がありますが、大人2人と1才の赤ちゃんで伺いたいと思っています。食事オプションのAフルパックをつける予定です。
    ここに、51才の祖父を一緒に行くとなると、プラスいくらになるでしょうか?
    50才以上で15300円のプランがありますが、適用されるでしょうか?
    お返事お待ちしております。

    • アンダの森

      らい様

      この度はご投稿誠にありがとうございます。
      並びにご宿泊をご検討とのことで
      重ねて御礼申し上げます。

      お問い合わせ頂きました件についてご返信させて頂きます。

      追加のお客様に関してはチケットと割引きプランとの併用は
      致しかねますので通常料金でのご案内となります。

      3名様1室ご利用の場合の1名様ご料金19300円でお泊り頂けます。

      また1才のお子様に関してはお食事が付かなく、添い寝のご対応となりますが、無料でお泊り頂けます。

      寒い日が続きますが体調を崩されませぬようご自愛ください。

      らい様にお会い出来る日をスタッフ一同
      心よりお待ちしております。

  • 芋ようかん

    はじめまして!

    お祝いに招待チケットAを使って宿泊を考えているのですが、
    オプション等の差額を事前支払いを振込みで可能でしょうか?

    できる場合は申込みは電話の方が宜しいでしょうか?
    回答お待ちしております(^_^)

    • アンダの森

      スラマットシアン♪

      この度はお祝いのご旅行にアンダの森をお選びいただき、
      誠にテリマカシーでございます。
      素敵な想い出に残るようお手伝いさせていただきます。

      招待Aチケットをご利用の際、
      お食事オプションのお支払いは事前振込も可能でございます。
      お電話でご予約頂ければ、振込先をお伝えいたしますので、
      お気軽にお電話下さいませ。

      また、ご不明点がございましたら、ご連絡頂ければと思います。

      寒い日が続きますので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

      芋ようかん様のお帰りをガエラーズ一同
      心よりお待ちしております!

  • 夕食がイマイチ

    以前のコース料理からバイキングに変わりな 内容が落ちたように感じます。同地区のホテルのバイキングのほうが種類内容とも良いです。ただし、お酒類に関しては、こちらの方が良いです。

    • アンダの森

      この度のご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございます。

      当館はブッフェスタイルでご提供、お食事、
      ドリンク共にセルフサービスとさせていただいておりますが、
      コース仕立てとは異なった、お好きなものをお好きなだけ
      お取り頂けることが魅力の一つでございます。
      どうかご理解を頂ますよう、お願い申し上げます。

      ご期待にそえることが出来ず、
      残念な気持ちでいっぱいでございますが、
      何かの機会に改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

      ご好評頂きましたフリードリンクに関しましても
      皆様のご意見を承りまして日々進化致しますので
      今後ともご期待いただけますと幸いです。

      またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ケイ

    近々、アンダのへ宿泊予定です。
    質問ですが、部屋着は置いてありますでしょうか?
    また部屋着があるとしたら、その部屋着はホテル内を散歩やカラオケ等のアクティビティをしても差し支えない感じの部屋着でしょうか?

    • アンダの森

      ケイ様 スラマッシアーン♪
      この度のご予約とお問い合わせ、誠にテレマカシーでございます♪

      お部屋着ですが、館内着の作務衣を
      ご用意させて頂いております!!
      ご滞在中は作務衣で様々なアクティビティをお楽しみ頂きますし
      お食事の際も作務衣のままで大丈夫ですよ♪

      また防寒対策もバッチリ!!!
      フリースの貸出やお部屋にベンチコートのご用意もございますので
      中庭でのお散歩もご安心くださいませ♪

      寒い日が続きますがどうかお体にお気をつけてお過ごしください。

      ケイ様にお会いできる日を
      スタッフ一同心よりお待ちしております♪

  • すっぽろ

    12月29日に一泊させていただきました。

     部屋の雰囲気も良く、卓球やパターゴルフなど寒い中でも十分楽しめました。けろもんを探すゲームも妻が夢中になってやっていました。

     食事もおいしく、なかでもステーキは子供たちが「こんなおいしいお肉は初めて」というほどのもので大満足でした。

     ただ、ハンモックカフェの場所がわからず行くのを断念した事と、貸切露天風呂の場所が夜だとわかりづらかったのが少し残念に思います。

     でも、家族みんなまた来たいねと言っておりましたので、今年もまたお伺いしたいと思います。

    • アンダの森

      スラッマットシアン♪

      この度はアンダの森へお帰り頂き誠にテリマカシーでございます!
      アクティビティやお食事にご満足いただけたご様子に
      大変嬉しく感じております。
      ケロもんは全種類見つけていただけましたか??
      季節限定の”ハロウィンケロもん“や“クリスマスケロもん”も隠れてるので、
      いろんなケロもんを見つけてみて下さい♪

      ハンモックカフェと貸切露天風呂、場所が分かりづらく、大変申し訳ございません・・
      次回おかえりいただいた際には、存分にお楽しみ頂ければと思います!

      すっぽろ様ご家族のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

      まだまだ寒い日が続きますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

  • まっちょ

    1月7日、8日に一泊しました、まっちょと申します。
    初めまして泊まりましたが、お部屋はとてもキレイで、貸し切りお風呂は4回入りました。夕食は時間外決まってるのに長くいてしまい本当にすみませんでした。
    いい記念日なりました。
    また、🔰マークがついてる従業員の方たちには、本当に一生懸命頑張ってうちら野放しを聞いてもらい、仕事中なのにすみませんでした。
    チェックアウトからも、ダーツで遊んでいました。
    本当に従業員の皆様ありがとうございました。

    • アンダの森

      まっちょ 様

      この度はアンダの森伊豆いっぺき湖へご宿泊いただき、
      誠にありがとうございます。

      アンダの森は伊豆にございますバリ特区、
      一歩足を踏み入れたらそこはもう別世界、南国のバリリゾートでございます。
      装飾品の数々は遠く海を越えてきたものばかりで、館内に響くガムラン音楽とリラックス効果抜群のお香の香りはまさに伊豆のバリそのものでございます。
      若葉マークのスタッフご対応には、至らない部分もあったかと存じますが、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
      次回にご利用の際もお食事ブッフェ、飲み放題、カラオケ、貸切露天風呂、ダーツ、卓球、エアホッケー、パターゴルフなどの各種アクテビティなどあれもこれもと欲張りプランにてアンダの森を満喫下さいませ。
      この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
      まっちょ様のまたの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • pipita

    H30.1.13にお世話になる予定ですが、少し早めに着いて中の施設で遊ぶ事はできますか?
    もし大丈夫でしたら、予定をたててみたいのですが・・
    よろしくお願い致しますm(_ _)m

    • アンダの森

      Pipita様スラマッシアーン(こんにちは)♪
      この度は1月13日のご予約誠にテレマカシーでございます♪

      早いご到着でもご安心くださいませ!
      アンダの森はチェックイン前の早いご到着も大歓迎でございます!

      館内の様々なアクティビティをご利用頂くもよし、カフェ&バー「プルシル」や
      ブックカフェ「ポポン」でお飲み物を飲みながら、寛いで頂いてもよし、
      敷地内の庭園をゆっくり散歩してみたり、庭園内のパターゴルフを楽しんで頂くのも
      結構でございます。
      お部屋のご準備が整うまで有意義なお時間をお過ごしくださいませ♪

      Pipita様にお会いできる日も心よりお待ちしております。
      当日はどうぞお気をつけてお越しくださいませ♪

  • アンダの森

    小木子 様
    この度は、アンダの森のご利用をご検討いただき、
    誠にありがとうございます。

    しかしながら、オアシス会員様限定プランにおきまして、
    1名様でのご利用が出来ない予約フォームになっておりましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    大変申し訳ございません。

    現在予約フォームは更新いたしまして、1名様でもご選択いただけます。
    あらためてご検討頂きますよう、お願い申し上げます。

  • まっちょ

    初めましてまっちょと申します。
    7日初めまして泊まります。アンダーは何度か泊まったことがありますが、今回初めまして泊まります。
    いまから、楽しみです。
    今回選んだ理由としましては、交際記念日です。
    7日よろしくお願いいたします。

    • アンダの森

      まっちょ 様

      この度は伝言板へのご投稿、誠にありがとうございます。

      寒さが身にしみる季節、体を温めようとお正月で雑煮を食べすぎて、
      ちょっとぷっくら気味、お部屋のお掃除でぷっくらお腹を引っ込ませようと
      必死のNTガエルがご返信させていただきます笑

      まもなくお連れ様との交際記念日、おめでとうございます。
      そんなお二人の大切なお日にちに、当館をご予約頂けましたことへ、
      感謝と私共よりお祝いのお手伝いをさせていただければと思います。

      つきましては下記の電話もしくはアドレスまで、
      ご予約時に頂戴したお名前をお教え頂けますでしょうか?

      TEL:0120-759-124
      メールアドレス:staff5@sanza.jp

      ささやかなプレゼントをご用意させていただきますので、
      前日の6日までにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

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