クチコミ・伝言板 - アンダの森 -

お客様の思い出、ご感想など「生の声」をお聞かせください。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、クチコミ&伝言板コーナーを開設致しました。

私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。

お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・・

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伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
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クチコミ伝言板がリニューアルしました。
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伝言板

  • まろちゃん

    10/21に宿泊予定です。
    今回の台風で伊豆周辺は被害を受けていませんか?
    事前に知っておきたいです。

    • アンダの森

      まろちゃん 様

      お問い合わせありがとうございます。
      幸いなことに当館を含め、周辺では大きな被害はございませんでした。
      安心してお越し下さいませ。

  • まーさん

    11月3日に宿泊予定です。
    10月に息子と祖母の誕生日があり二人をお祝いしたいのですができますか?

    • アンダの森

      まーさん様

      この度は11月3日に宿泊予定頂き誠にありがとうございます。
      また、10月にご子息様と祖母様のお誕生日のお祝いとのことで、
      アンダの森公式ホームページでは【記念日】 誕生日や結婚記念日などのお祝いに♪ 
      お祝いサプライズ付1泊2食飲み放題プランがございますので、
      こちらのプランをご案内させて頂きます。

      大切な記念日のご旅行に、お祝いのお手伝いさせて頂きます。
      ご夕食時に手のひらサイズのケーキやちょっとしたサプライズなど
      内容は、ヒ・ミ・ツでございます。当日までお楽しみにしていて下さい。

      ほかご相談ごとがございましたらお気軽に、
      下記のお電話かメールにてお問い合わせくださいませ。

      0120-759-124(伊豆よ♪)
      otoiawase@andaresort.jp

      それでは、まーさん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております♪

      IHガエル

  • たらぼん

    はじめまして。
    近々アンダの森に宿泊したいと計画を立て始めました。
    みなさんの口コミや、HPを拝見しているだけで
    期待値があがりまくりなのです。

    一点お伺いしたいのですが、
    お部屋にBlu-rayを見ることのできるプレイヤーはありますか?
    あるいは貸し出しなどのサービスはあるのでしょうか。

    大きなテレビがあるとのことだったので
    お部屋でくつろぎながら見られたらうれしいなと思い
    質問させていただきました!

    よろしくお願いいたします。

    • アンダの森

      たらぽん 様

      お問い合わせありがとうございます。
      ご希望のBlu-rayレコーダーですが、お部屋に準備がございます。
      貸出用のソフトも数点ございますので、ご要望ございましたらお申し付け下さい。

      なお、注意事項としてましてお客様が作成されたディスクは、
      万が一再生されない場合がございますので、何卒ご了承ください。

      その他にもご不明な点やご要望ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
      それでは当日のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

      CYガエル

  • 匿名

    母親のお祝いで近場でゆっくりしたいと利用しました。チェックイン前に着いたのに、チェックアウト後までゆっくり遊ぶことができました。ホテルアメニティも至れり尽くせりで、食事もおいしく、夜も別に飲みに行かなくても敷地内のバーで飲めて、とてもとても満喫しました。カエルのお兄さんもかわいくてすごく癒されました!また行きたいな〜。ありがとうございました。

    • アンダの森

      匿名様

      この度はアンダの森へお帰り頂き、誠にありがとうございます。
      ご滞在中、満喫頂けたご様子と“また行きたい”とのお言葉、
      私共スタッフ一同、大変喜ばしく思います。

      1日だけでは遊びきれない!をテーマに、カラオケ、卓球、ビリヤード、
      ダーツ、ボルダリング、エアホッケー、バトミントン、パターゴルフ、
      グランピング体験、マンガライブラリー、ハンモック、キッズスペースなど
      数多くの無料アクティビティをご用意しております。

      またバータイム(時間制)では、夜鳴きラーメン、各種おつまみ、
      バーテンダーが作るカクテル(季節によってはオリジナルカクテルも♪)などもお楽しみ頂けます。

      そして、“癒やし?のカエルのお兄さん”は毎日22時に登場しますので、
      是非っまた癒やされにお帰りくださいませ。

      スタッフ一同、心よりお待ちしております。

      STガエル

  • 匿名

    10月に宿泊します。
    子供(6歳・3歳)がいますが、レンタサイクルは子供も乗れる自転車はあるのでしょうか?

    • アンダの森

      匿名様

      まずはご回答が大変遅れましたこと、
      深くお詫び申し上げます。

      この度は当館のご宿泊をご検討いただき、
      誠にありがとうございます。

      早速ご質問の内容にお答え致します。

      お子様用は22インチ(適正身長:126~145cm)の
      自転車をご用意しております。3歳、6歳のお子様ですと、
      ちょっと大きいかと思いますので、今後、もう少し小さいサイズと
      台数を揃えて参ります。揃いましたら、HP、ホテル内で告知致します。

      ほか、お困りごと、ご質問がございましたら
      お気軽に下記のお電話かメールでご連絡くださいませ。

      0120-759-124(伊豆よ♪)
      otoiawase@andaresort.jp

      それでは匿名様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

      NTガエル

  • あいぽん

    4月の誕生日に利用して、とても楽しく過ごせたので11月の記念日でも伺います!!また行きたい!!と思えるホテルでした♪
    誕生日以外でもケーキは頼めるんですか?
    料金はいくらかかるのでしょうか?

    • アンダの森

      あいぽん 様

      4月のアンダの森への「おかえり」誠にありがとうございます。
      ご家族の大切な誕生日のお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
      ケーキのお問い合わせについて、ご案内させていただきます。

      ささやかながら、当館ではお祝いのお手伝いをさせていただいております。
      ご夕食の際に、手のひらサイズの小さなケーキは無料で、
      お泊りの人数様分のホールケーキは、有料でご用意いたします。

      ・生クリームデコレーション 4号サイズ ¥3,000~ 
      ・生チョコデコレーション 4号サイズ ¥3,500~ 

      無料のケーキには、「HAPPY BIRATDAY」か「HAPPY ANNIVERSARY」の
      プレートとお名前を入れることができ、
      有料のケーキには、チョコレートのプレートにお好きなメッセージを
      15文字程度で添える事ができます。

      お祝い時には上記よりどちらかお選びくださいませ。

      改めまして、この度のお褒めの言葉とおかえりに深く感謝申し上げます。
      また11月のおかえりを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

      TKガエル

  • しんぼ

    9月22.23日家族6人で宿泊させて頂きました。前日予約で不手際があって当日、予約されてないのかなーとちょっと不安でしたが無事泊まることができて本当に感謝しています。ただ、チェックインの時にスムーズにいってない感じはしたので、それを言っていただけたらなーと思いました。不安なまま待ってましたので💦ですが、夕飯時にケーキとフルーツ盛り合わせのお心遣いも頂きうれしかったです。夕食も朝食も美味しかったです!
    滞在中ドリンク飲み放題や施設を使い放題など時間が足りなくなるほど楽しませて頂きました!貸し切り露天風呂も空いてたら入れるシステムはよかったです!入りたい時に入れる!お風呂の雰囲気も最高でした!
    また絶対泊まりたいなと思いました!この度はありがとうございました!
    来月主人が会社の社員旅行でお邪魔するそうです😁またよろしくお願いいたします!

    • アンダの森

      しんぼ様

      この度は、数あるホテルの中からアンダの森をお選びいただきましたこと、
      誠にありがとうございます。

      しかしながら、私共の不手際により不安なお気持ちにさせてしまったこと、
      深くお詫び致します。申し訳ございません。

      不手際があったにも関わらず、温かい数多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
      ご家族皆様が楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。
      “最高”とこれ以上無いお褒めの言葉を頂いた「貸切露天風呂」は、
      これからの季節、また違った雰囲気(紅葉)をお楽しみ頂けます。
      次回、お越しになられる際もご堪能頂ければ幸いでございます。

      まだまだ経験値の浅いホテルでは御座いますが、
      より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、
      精進を重ねさせていただきます。

      今度“お帰りになられる”ご主人様はもちろん、
      またご家族皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

      STガエル

  • もなか

    今月、28日に宿泊予定なのですが。
    夫と、娘の誕生日月なのでケーキプレートお願いしたいのですが。
    どーしたらいいですか??

    • アンダの森

      もなか 様
      お問い合わせありがとうございます。
      お祝いのケーキでございますが、ご夕食の際にお支度可能でございます。
      お手数でございますが、ご予約内容の確認がございますので、
      一度こちらまで、ご予約日とご予約名を添えて、メールにてご連絡をお願い致します。
      yoyaku@andaresort.jp
      よろしくお願い致します。

  • アッキー

    8/26~27、がんばれ子供村を通して初めて親子三人で宿泊させて頂きました。
    私の不手際でご迷惑をおかけしたにも関わらず、ホテル側には神対応をして頂き大変感謝しております。ありがとうございました。
    建物の外観・お庭も素敵で、キレイなセンスのいいお部屋に泊まれました。
    アメニティグッズも揃っていて素晴らしいです。
    思春期の息子と一緒に遊ぶ機会がなくなっていましたが、ここではバドミントン・ホッケーゲーム・パターゴルフ・卓球と遊びまくりました。
    また家族一緒にお風呂に入る事もなくなっていましたが貸切風呂に三人で入れて楽しかったです。貸切風呂も大浴場も素敵でした。のんびりできました。
    夕食のバイキングも美味しかったです。肉も魚も美味しかったです。夜のバーラウンジのカクテル、美しかった&美味しかったです。ラーメンも美味しかったです。
    また来たくなるホテルでした。
    フロントのスタッフ様・レストランのスタッフ様・カエル君。皆様、丁寧で親切にして頂きありがとうございました。

    • アンダの森

      この度はアンダの森をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
      また“神対応”という
      とても嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、大変嬉しく思います。
      バリではカエルは神の使いといわれておりますので
      ガエラーズ達は、それに一歩近づけたでしょうか…?
      バータイムのじゃんけん大会は
      今となっては一番の人気イベントのひとつなんです(^^)!
      私もひっそりと参加してるんですが、いつも一回戦で敗退…
      でも皆様の勝利した時の笑顔をみれるだけで、自分も勝った気分を味わってます(笑)

      当館は皆様が「あったらいいな」や
      こんな“コト”がしたいなぁの気持ちに答えられるようと
      日々、知恵を振り絞っております。
      そんなスタッフの想像力の詰まったアンダの森は
      これからも、皆様の期待を上回るホテルに新化してまいりますので
      今後ともご愛顧くださいませ。

      改めまして
      今回のお帰りと、お褒めのお言葉にお礼を申し上げるとともに
      またお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

      EMガエル

  • Yママちゃん

    今回台風の日に初めてアンダの森に宿泊させていただきました。ホテルの方の対応もとても親切でチャックイン前からハンモックや黒ひげゲームドリンクも楽しめました。部屋も広く部屋でゲームもできてすごく盛り上がりました^^ 大浴場も子供と一緒に使えるシャンプーなどがおいてありとても助かりました。
    夜ごはんの時も周りに小さいお子さん連れの方が子供用の椅子やカゴクーファン、子供用の離乳食や子供用の食事などがありとても助かりました。
    夜中に突如停電と断水になってしまい明け方温泉も使えなかったのは残念ではありましたが、改めて電気と水の大切さを考える旅行にもなりました。
    あんなに大変な中朝ごはんまで用意していただきありがとうございました。
    一点だけチェックアウト時に停電だったのですが写真の現像はあったのでしょうか?誕生日の思い出にと写真を撮っていただいてたのですが、朝バタバタしてしまい写真をもらうのをすっかり忘れて帰宅してしまいました(;^_^A 写真自体はもう処分されてしまったかな?っと少し切なく思ってます。
    台風の後片付けや電気復旧後の掃除など大変かとは思いますがまた伺いたいので頑張ってください。

    • アンダの森

      Yママちゃん様

      この度はアンダの森へお越し頂き誠にありがとうございます。
      また先日の台風の影響による停電、断水によって多大なるご迷惑をおかけ致しました。
      大変申し訳ございません。
      ライフラインがままならない中のご滞在にも関わらず、多くのお褒めのお言葉を
      頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。

      当館はお子様連れのお客様にも安心してご滞在頂けるよう様々なアイテムが
      揃っております。ご好評頂いたレストランでのお子様イスやクーファン、
      キッズバイキングや、離乳食に限らず館内随所に小さなお子様向けのコンテンツ
      が配置されております。オープンしたばかりのベビールームは明るい雰囲気の中
      おむつ替えや哺乳瓶の洗浄などが行え
      お子様、そして多くのご家族にご好評頂いております。

      またご夕食時にお写真ですが、停電によりプリントアウトが出来ず、
      翌のチェックアウト時にお渡しが叶わず大変申し訳ございません。
      お写真は電気が復旧後プリントアウトし、Yママちゃん様のお自宅に
      郵送させて頂きましたのでご安心くださいませ。
      到着まで今しばらくお待ちください。

      繰り返しになりますが、台風の影響によりご滞在もままならない中
      多くのお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。
      次回お越し頂いた際も最高のサービスと笑顔でお出迎えさせて頂きますので
      また機会があれば『お帰り』頂ければと思います。

      Yママちゃん様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      OMガエル

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