クチコミ・伝言板アンダの森
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お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、
クチコミ&伝言板コーナーを開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・

 

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2015年12月10日(木)20時53分
Mazda"6"Tamer

別邸ガエルの皆さん、こんばんは♪
7日は、お世話になりました。
別邸には、約3年ぶりの帰還でした。

3年前とは、部屋から見る景色も変わり、
露天風呂も出来き、別邸の進化を感じました。
作務衣も変わってましたね。

私が着たら、謎の中国人マフィ●みたいしな感じ
になりましたが…(笑)
MIガエルさん、頷きましたね〜?(笑)
お忙しい中、ディナーの時間、バータイムの時間に
相手してくれて、ありがとうございます。
バータイム中に話に出てきた、構想は実現に向けて
行きましょう!
アンダで会った時より、立派なカエルさんになって
いた姿を見て、安心しました。保護者気分みたい(笑)

今回は、別邸&アンダのコラボ帰還でしたが、
楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

追伸)2日目、ディナーでは、飲むの辞めて、グランイルミの
計画は、ディナーの席に座った瞬間に忘れて、飲んでしまいました
ファンタジーより、アルコールでしたね(笑)



2015年12月11日(金)20時28分
MIガエル

Mazda”6”Tamer様

一碧湖の紅葉が赤や黄色に染まり
遅れての見頃を迎えております。

アンダ別邸では、吹き抜けのロビーに
今年から見上げるほどのクリスマスツリーが登場し
普段とは異なるきらびやかなアンダ別邸が皆様の
“おかえり”をお待ちしております。

Mazda”6”Tamer様、3年ぶりの“おかえり”
誠にありがとうございます♪
チェックインでご挨拶ができずご夕食やバータイムで
お話ができないかと密かにウズウズしていたMIガエルが
この度もお便りのお返事を書かせていただきます。

普段のアンダ別邸でのご滞在はお部屋でまったりとお過ごしと伺ってましたが
露天風呂やお庭、ロビーなど以前と様変わりしたアンダ別邸を
沢山感じて頂き、またお褒めのお言葉も頂戴でき
別邸ガエラーズ大変喜んでおります。
(MIガエルも少しは成長したお姿をお見せできたようでとても嬉しく存じます)

初お目見えの別邸ガエラーズばかりかと存じますが
落ち着いた色合いに変わった作務衣をお召しになったMazda”6”Tamer様は
謎の中国人マフィ●??では決してございません!!
ダンディなおじ様でございます^^

大好きなお酒を片手に、はにかんだ笑顔は
MIガエルだけでなくレディースガエル達はきっと
キュン☆っときてしまう(?)こと間違いございません!

桜もお好きなMazda”6”Tamer様の
次回のおかえりはきっと河津の桜が咲くころでしょうか。
バータイムでMazda”6”Tamer様に
ほんのり桜香るカクテルをご用意したイケメンガエルも
新たな桜カクテルを考えております。

少しずつですが皆様に愛されるアンダ別邸を目指し
日々進化しておりますので
期待を胸にまたの“おかえり”を楽しみにお待ちしております。

〜追伸〜
密かなる構想を考えるとまた眠れなくなりそうです^^;
まずは限定ワインをGetできる季節をじっくりと待ってみます!!



2015年12月03日(木)20時11分
おやじ〜!

前略
今回も大変お世話になりました。

今回のアンダ別邸・・・

例年略同じ日付でお伺いさせて頂き紅葉を楽しんでますが
『一碧湖の紅葉・別邸のレストラン脇のモミジ』
チョット前までの暖かな陽気のせいか色付きが今一つでした。

紅葉はチョット残念でしたが、アンダ別邸今回も大満足(^^)v

前回はお願いしたタオルも、今回は何も言わなくても用意して頂き
3泊中、何度温泉に入っても快適に利用出来大満足
更に食事に関しても、色々と考えて頂き
ワインも進む大変美味しい食事を楽しむ事が出来大満足

また今回も色々な所で話し掛けて頂き・・・
紅葉の色付き具合・隠れた紅葉の穴場・何年アンダ別邸へ通ってる
等々と会話に付き合って頂き、大変楽しい時間も過ごせました。

ふと思い付き、最初にお伺いしたのを調べてた所・・・
2011年6月が最初のお伺いで、その後2ヶ月に1度のペースで
季節毎の景色を楽しみながらアンダ別邸を満喫させて頂いてます。

アンダ別邸へ一歩踏み入てた時から
私は、のんびり・ゆったり・自由気ままに・過ごさせて頂いてます。
これも全て別邸スタッフの皆様の優しさや心配りが有ってこそ成し得る事だと私は常々思ってます。
スタッフの皆様本当に有難う御座いますm(__)m

年内はもう忙しくなり、お伺いする事は出来ませんが
次回のお伺いは1月後半(チェックアウト時に予約させて頂きましたね)
心身共にリフレッシュしにお伺いしますので
ご面倒をお掛けしますが宜しくお願い致します
そうそう・・また気軽に話し掛けて下さいね、会話も楽しみです(^.^)

ではまた次回のお伺いまで・・・
今回も本当に色々と有難う御座いました。

アンダ別邸スタッフの皆様へ
                      おやじ〜!より




2015年12月05日(土)18時36分
IBガエル

おやじ〜!さまへ

いつもアンダ別邸に「お帰り」頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご滞在も、の〜んびり・ゆ〜ったりお過ごし頂けたご様子に
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしている所でございます^^

アンダ別邸スタッフは皆
おやじ〜!さまにご滞在の間中、
少しでも日頃の疲れをとって頂きたい!!
そんな想いでお支度させて頂いておりまして
お部屋のタオル・・・
お食事の際にお召し上がり頂くワイン・・・
おやじ〜!さまお好みのご滞在プランでお過ごし頂ける様
準備致しますのでご要望等ございましたら
ご遠慮なくお申し付けくださいませ!

おやじ〜!さま!!
このアンダ別邸に4年半のも間、お帰り続けて頂き
スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、お立ち寄りの度にスタッフ皆へお心遣いを頂き
この場をおかりしてお礼申し上げます。
このお便りを拝見させて頂き、
アンダ別邸のスタッフ達は大喜びでございます♪
特に料理担当スタッフ達は次回お帰り頂きました際に
どんなお食事をお楽しみ頂こうか?!
あれもいいな!これもいいな!!と
嬉しい悩みでいっぱいでございます^^

次回の「お帰り」は来年の1月後半でございますね♪
スタッフ一同、おやじ〜!さまの「お帰り」を
首をなが〜くしてお待ちしております。
本年もたくさんアンダ別邸にご宿泊頂き本当にありがとうござました。
もっと、おやじ〜!さまにお気に召して頂けるホテルを目指して
参りますのでこれからもよろしくお願い申し上げます!!

IBガエルより


2015年11月30日(月)21時51分
umimin 夫婦

アンダの皆様 
いつも親切な対応有難う!
夕食も とても美味しく頂きました 非常に満足です
他のお客様の誕生日なのに あの雰囲気が なんか気に入って好きです

SKYガエル様
色々と気を遣わせてすみません
あなたとの会話が楽しくてね・・・仕事中なのにゴメン!
今度は、家族で帰宅させて頂こうと思っています
これからもっと寒くなります
風邪などひかないように そして車の運転も気を付けてください
                   〜umimin夫婦〜







2015年12月02日(水)02時53分
SKYガエル

親愛なるumimin 夫婦さまへ

この度も、アンダ別邸に「お帰り」下さいまして
誠にありがとうございます^^
文頭より、私どもスタッフへの心あたたまるお言葉に
重ねてお礼申し上げます。

お気に召して頂けましたお料理は
料理長ガエル渾身の力作「特選季節のディナーコース」
となっておりまして、アンダ地方の季節を感じて頂ける
メニューでございます♪
そして・・・12月中旬より、
新メニューに変更の予定でございます!!
寒さ厳しい季節にお食事中もほっこり温まって頂ける様な
お料理の「ぬくもり」を感じて頂ける
自信作となっておりますので、次回お帰りの際のお楽しみとして
ご期待くださいませ^^

umimin 夫婦さま!
私、SKYガエルもumimin 夫婦さまと
お話させて頂き、ついつい時間を忘れてしまっておりました。
会話の中に心配頂きますお言葉や労いのお言葉・・・
そして、私の身体を気遣って頂きましたプレゼント。
本当に嬉しく感じました^^
ありがとうございます!
SKYガエルのお母さんガエル、お父さんガエルのように
これからもお慕いさせて下さいませ^^
(大変失礼かとは存じますが、どうしてもお伝えしたくて・・・)

次回はご家族さま皆様との「お帰り」との事でございますね
SKYガエルの少しでも成長した姿をお見せできるよう
毎日の業務に励んで参ります!
この度もお便り誠にありがとうございました。
umimin 夫婦さまの
またの「お帰り」をSKYガエルはじめ、アンダ別邸スタッフ一同
心よりお待ちしております。

この冬はポカポカで過ごせそうな・・・SKYガエルより




2015年11月30日(月)21時41分
テキーラガエル

友人のお気に入りの宿との事で初めて泊まらせていただきました。
お迎えのカエルバスのダンディーで優しい運転手さんの素敵さから始まり、バリ風の広いお部屋もスタッフさんの親切さにも一気に癒されました。
期待以上どころではない素晴らしい場所だと感じました。
飲み放題でも笑顔のキラキラしたスタッフのみなさまに細やかなサービスをしていただき、本当に感謝しています!
お料理もパンもドリンクも上質でとても美味しかったです。
温泉も清潔感と温かみがあり快適でした。
複数人でも一人でもリラックス出来るリゾートが、自分のふらっと行ける距離にある事にホッとしました。
早くまたアンダにかえりたくなりました(*^_^*)

2015年12月02日(水)02時15分
レストランNAGIガエル

テキーラガエル様へ

この度はご友人様との大切なご旅行に
アンダ別邸をお選び下さいまして誠にありがとうございます♪
頂戴致しましたお便り中より
アンダ別邸でのご滞在を存分にお楽しみ頂けたご様子に
スタッフ一同喜びの声で溢れております。

ご送迎を担当させて頂きますベテランドライバーガエルは
安心・安全を最優先にご来館頂きますお客様を
ご送迎しておりまして、
このお便りを拝見し、ちょっぴり恥ずかしそうに
ピョコピョコと飛び跳ねております^^

当館自慢のお食事や飲み放題、
無料で楽しめるアクティブコンテンツ、
貸切温泉など、お客様のお好みのご旅行プランで
ご滞在頂けますので、
次回お立ち寄りの際はテキーラガエル様オリジナルの
ご滞在プランでお過ごしくださいませ。
今回たくさんお召し上がり頂きました、「お気に入りの一杯」は
いつ、ご来館頂けましても変わる事無く
ご用意しておりますのでご安心くださいませ^^

最近なんだか疲れたなぁ・・・と感じるようになりましたら
アンダ別邸への「お帰り」サインでございます!!
遠くの海外より、近くのバリ特区アンダ別邸。
異国情緒漂うバムラン音楽と、リラックス効果抜群のお香の香り♪
テキーラガエル様のお帰りをいつでもお待ちしております^^
ご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。

レストラン
NAGIガエルより



2015年11月25日(水)23時58分
くますけ

こんばんは♪

いよいよお帰りが近づいて来ました。
ワクワクが止まらなくて、すぐにでも出発しそうな勢いですが(笑)

前にお帰りしたのが約1年半前…。

あれからどの様な新化があるのか、楽しみです。

巨体を揺らしながらノシノシと伺うと思いますが、『怖い人』ではありません。
人畜無害の奴なんで、お気軽に絡んで貰えると嬉しいです!
(前回、何だかボッチになってて寂しかったし…。)

多分、IBさんに会った時の状態が素です!
(逆にリミッターが振り切れて危ない人扱いされるかも…。)

まぁ、話好きな奴なんで、宜しくお願いします。

あと、ケロTシャツのサイズはL迄しかないのでしょうか?
買いたいけど、何せ巨体なんでLじゃ無理なんです(ToT)

予約では、色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
では、29日は宜しくお願い致します!

2015年11月26日(木)20時28分
IBガエル^^

くますけ様へ

いつもアンダグループをご愛顧下さいまして
本当にありがとうございます。
当館に「お帰り」頂ます前より
このようなお便りを頂戴出来ます事、スタッフ一同
感激・感動でございます^^

前回お立ち寄り頂けましたのが
1年半ほど前との事でございますね・・・
ず〜っとアンダ別邸を気にかけて下さいまして
本当にありがとうございます!
アンダ別邸はこの1年半もの間
ひたすら高みを目指し続け、
進化・深化・新化を繰り返して参りました。
きっと、くますけ様にびっくりして頂けるかと
存じますのでお久しぶりのアンダ別邸を懐かしみながら
お過ごし頂けましたら幸いでございます^^

私IBガエルもくますけ様にお会いできます事を
楽しみにお待ちしております^^
積もりに積もった昔話もありまして
くますけ様に寂しい気持ちを感じさせること無く
お寛ぎ頂けると存じますのでご安心下さいませ。
ご予約の件に関しましてもご安心下さいませ!
アンダ別邸のベテラン予約ガエルはお客様のご要望に
何なりとお応え出来るようにあの手、この手と
尽力致しますのでいつでもお問い合わせくださいませ♪

それでは29日、くますけ様の「お帰り」を
今か今かとお待ちしております。
この度もお便り誠にありがとうございました^^

P.S. ケロTシャツでございますが・・・
大きめサイズがございましたので、ご来館時に一度ご確認下さいませ^^

IBガエルより


2015年11月24日(火)20時51分
umimin 夫婦

先月30日、初めて宿泊させて頂きました
アンダの素晴らしさとスタッフの皆様の親切な対応に感激致しました
特に、夕食、バータイムに私達夫婦の雑談にお付き合い頂いた
SKYガエルさん(多分・・・?)との会話が非常に楽しかったです
忙しいのにゴメンナサイね

今週27日に またお邪魔致します
SKYガエルさんにお会い出来る事を楽しみにしております

                        〜umimin夫婦〜

2015年11月25日(水)21時30分
SKYガエル

umimin 夫婦 さま

この度は、アンダ別邸に「お帰り」くださいまして
誠にありがとうございます^^
またご宿泊のみならず、私SKYガエルにまで
お便りを下さいました事重ねてお礼申し上げます!

ご宿泊日当日はumimin 夫婦さまとお話させて頂き
当館での貴重なお時間をご一緒させて頂けました事
何より嬉しく感じております!!
まだまだ新米ガエルでございます為、umimin 夫婦さまに
失礼の無いよう、はじめのうちは緊張しておりましたが
お二人の優しさ溢れる笑顔にいつの間にか緊張がほぐれ
会話が弾んでしまいました^^
本当にありがとうございます♪
(umimin 夫婦さまご夫婦さまのような
大人ガエルになりたいなぁ・・・と熱望する
SKYガエルでございました)

ご滞在中に何度も私の体調を気にかけてくださるお言葉に
疲れたはずの身体も元気100倍!と復活致しました!
次回umimin 夫婦さまにお帰り頂けました際には
もっと元気はSKYガエルのお姿をお見せ出来ると思いますので
ご期待くださいませ♪
前回お褒め頂きましたお料理も、27日ご宿泊の際には
また違ったメニューに変えてお支度しておりますので
そちらも楽しみにご来館くださいませ。

過ごしやすい秋の季節から
ちょっぴり風の冷たくなる季節になって参りましたので
どうかお身体ご自愛下さいませ^^
それでは27日!!!umimin 夫婦さまの「お帰り」を
首をなが〜くして、お待ちしております。

SKYガエルより


2015年11月17日(火)13時37分
(=^・^=)222

今朝の電話は別邸へ(笑)
お部屋もお願い出来た〜と安心して移動^^

思いがけない場所でボスガエルさんと遭遇しちゃうし!
今夜は久しぶりにIBガエルさんにも会えそうな?

別邸ガエラーズの皆様。
久しぶりの滞在ですから綺麗なお部屋と美味しいお料理。
そしてフロントの笑顔に期待しています!

明朝まで穏やかで幸せな時間を下さいね〜♪

2015年11月17日(火)19時12分
IBガエル

(=^・^=)222様へ

いつも、アンダ別邸へのお帰りと
心あたたまるお便り誠にありがとうございます。
本日もの〜んびり・ゆ〜たりと
アンダ別邸でのご滞在をお楽しみ頂けていらっしゃるでしょうか?
当館の隅から隅までをご存知の(=^・^=)222様に
本日のような笑顔いっぱいのご様子でご来館頂けます事は
私共にとりましてこの上ない喜びでございます。
ご到着早々にフロントロビーにて引き止めてしまって
大変失礼致しました・・・(つい嬉しくなってしまいました^^)

ちょうど今頃はご期待頂きました
料理長特製のディナーコースをお楽しみ頂いていらっしゃる
お時間ですね♪
いつものお気に入りのお酒と
スタッフの笑顔のサービスを心ゆくまでお楽しみ下さいませ!!
久しぶりのアンダ別邸でのご滞在でございますので
何かご要望等ございましたら
ご遠慮無くフロントガエル達にお申し付け下さいませ。
それではこれからのお時間も
アンダ別邸で存分にお楽しみ下さいませ。

IBガエルより


2015年11月18日(水)19時28分
(=^・^=)222

広いベッドを独占の幸せ(笑)
安眠妨害されず大の字になれるって素敵。

胃も心も満たされたディナー。
舌に美味しいのはモチロンだけど、
目に美味しいのも大事。
サービスも笑顔だと余計に美味しい^^
キッチンガエラーズの皆様♪????? (v^-^v)♪

ロビーではまたまたHカエルさんと遭遇!
ひとつお願いを叶えて貰えてよかったぁ〜
小さなコトでも安心出来ます。

そうそう!もう一つ。
ナイトフロントさんにもお願いを叶えて貰えた。
一緒に確認して下さると安心出来るから◎ね〜

カラオケもバータイムも満足^^
いいお酒だったから久々の6時間熟睡。
小雨のなかの朝風呂は散る葉を見ながら風情を楽しみ。
朝食もちょっと変化がイイ感じ。
Iカエルさんの心遣いが嬉しかった♪

次は冬のお料理を堪能に。
それまで別邸ガエラーズの皆様ご自愛を♪



MIガエル

(=^・^=)222様へ

アンダ別邸のお庭には赤く染まったもみじの葉が
ひらりひらりと舞い、秋の深まりを感じる今日この頃。
別邸ガエラーズも舞うかのごとく、
華麗に飛び跳ね仕事に励んでおります。

(=^・^=)222様の突然のおかえり速報を聞いて
1番でお出迎えご挨拶ができ
嬉しさで飛び回るMIガエルがお便りのお返事を書かせて頂きます。

前回おかえりは確か、深々と緑茂った初夏でございましたね。
月日は早いものですが、その短い間も別邸ガエラーズは
皆様に愛されるホテルを目指し
模索しながら一歩一歩進んでまいりました。
時には立ち止まることもあり、カエル会議を開きゲコゲコと
論議したことも…
小さな変化ですが、(=^・^=)222様から
「ここも良くなったね♪」
「あそこが変わったね!」
たくさん気づいて頂いたこと大変嬉しく
またこれからの励みにもなります。

お客様の胃袋を満たす(もちろん心も!)為、
奮闘するキッチンガエラーズも
アンダクループを飛び回り縁の下で支えるHガエルも
皆様がお休みの間もしっかりとホテルを守るナイトガエルも
たくさんの別邸ガエラーズと、その要のIBガエル…
まだまだ1人前になりきれないMIガエルも
(=^・^=)222様の笑顔と温かいお声かけに、
いつもほっこりと癒され元気を貰っております。

永〜くアンダグループを愛して下さる(=^・^=)222様に
毎回ご満足頂くのはもちろん、
良い意味で「また変わったね^^」と驚きと感動をお届けしてまいります。

ぜひぜひ期待を胸に
またの“おかえり”楽しみにお待ちしております。

MIガエルより


2015年11月14日(土)11時11分
くますけ

こんにちは♪

こちらの掲示板には初・書き込みのくますけです。

以前一度お帰りしましたが、今月末に久しぶりにお帰りします。

今月に入り、自分の身の回りに急激な変化があり、今回の旅は

『再スタートの旅』となります。

自分の中では、再スタートと言ったらアンダさんしか考えられない!
また、アンダさんから再スタートへのエネルギーを貰えたらと思っております。

個人的には、風の噂で『IBさん』が別邸にいると聞いていますので、
久しぶりにお会い出来るのが楽しみです。
(アンダ倶楽部さんでのランチ以来かな?)

今回は、別邸さん〜アンダさんのコラボ宿泊なので、ひさびさにじっくりと楽しみたいと思います。

では、29日は宜しくお願い致します。

2015年11月16日(月)06時54分
IBガエル

くますけ様

いつも姉妹店ホテルをご愛顧下さいまして
誠にありがとうございます!
そして、今回はアンダ別邸伝言板への
「初投稿」頂き本当に嬉しい限りでございます^^
私、IBガエルも伊豆の姉妹店ホテルを
飛び跳ねるがごとく駆けまわり
このアンダ別邸に着任してから早1年・・・
長いようであっという間でございました。

くますけ様!この度はアンダ別邸にご予約頂きまして
ありがとうございます^^
アンダリゾートでお会いしてから、
ず〜と、くますけ様と長くお付き合いさせて頂き
アンダ倶楽部でお会いしたのが最後でございましたね。
そんなに長い時間は経っていないような気もしますが
流れる月日は早いものでございます。

くますけ様の再スタートの大切なご旅行に
当館をお選び下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
以前ご利用頂きました頃とは
館内のあれも・・・これも・・・と新化しておりますので
ぜひ楽しみにしていて下さいませ。
くますけ様のお帰りをアンダ別邸スタッフ一同、
首をなが〜くしてお待ちしております。
何かご要望等ございましたらご遠慮無くお申し付け下さいませ。
それでは29日、お会いできます事楽しみに
お待ちしております。

IBガエルより




2015年11月06日(金)09時53分
にゃんこ姉さん

約半年振りに帰ってきて、少しまたサービス面も大きく変わったなぁ〜なんて思ったこともありました。でも、お部屋の雰囲気などの良い部分はそのままで、素敵な1泊をすごせました。今回は6人と久しぶりの大人数でしたが、みんな楽しめたようです!

伊豆高原ばかり何度も通ってしまい別邸にはなかなか帰って来ない自分もいますが、いい感じに使い分けてこれからも利用させていただきますね!

そうそう、温泉のお湯の温度がちょっと暑かったのでもう少し気持ち温度をさげていただけると、これからの季節は体もいい感じに温まり温浴効果もあるかと思います

朝食のケロマフィン、あれはGoodです!お持ち帰り出来ないのがなんとも残念ではありますが、お土産パンの購入があったら嬉しいなぁ〜と思いました。それではまた来年も帰って来ますので、よろしくお願いします!

アンダガエラーズの一員のにゃんこカエルより

2015年11月11日(水)14時33分
IBガエル

にゃんこ姉さん様へ

いつも、アンダ別邸に「お帰り」頂き誠にありがとうございます。
今回は気心知れたご友人様とのご宿泊で
た〜ぷり、の〜んびりお楽しみ頂けたご様子のお便りに
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしている所でございます^^
日々、「新化」する事を心がけておりまして
大きく変化したところ、小さく変化したところ
様々ではございますが、そんな当館の変化にお気づき頂き
大変嬉しく存じます^^
お気に召して頂けました、「ケロマフィン」は
皆様より大好評頂いておりまして♪
早くもアンダ別邸の朝の“顔”になっております!!
その他にも、日替わりでご用意しているメニューなど
随時お楽しみ頂ける様になっておりますので
次回ご宿泊の際にはご期待のひとつとして
楽しみにしていてくださいませ!

姉妹店のアンダリゾート含め、
グループ店に足をお運び頂けます事は
私どもグループ店スタッフにとりまして
何よりも励みになる事でございます。
今後とも当ホテルグループをご愛顧頂き
末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます^^
温泉の温度につきまして頂戴致しましたご意見は
早速確認作業をさせて頂きました。
季節によっての温度調整をさらに細かく行い
ご入浴頂きます皆様の心も身体も
お休み頂けるようなお風呂つくりを引き続き目指して参ります。

この度もご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
にゃんこ姉さん様の次回の「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2015年11月05日(木)10時40分
chika

先日泊まりに行った者です。サービスや料理などとても満足し、充実した旅行となりました。その際に忘れ物をしてしまったのですが、親切かつ迅速な対応していただいたことに感動し、この場を借りてお礼を云いたく伝言板に書かせていただきました。これからもスタッフ様含め温かく素敵なanda別邸でいてください。本当にありがとうございました。


2015年11月06日(金)20時14分
MIガエル

ckika様へ

日に日に秋の深まりを感じますが、
小春日に包まれたアンダ別邸では
広い中庭でキャッチボールで遊んだり
近くの一碧湖までのサイクリングをしたりと
秋の風や日差しを感じるには本日は最適の一日でございます。

改めましてchika様、
この度は、アンダ別邸へご来館誠にありがとうございます。
また、温かいお便りを頂き重ねてお礼申し上げます。

お気に召して頂いたお食事は、
当館自慢の特製コースディナー・種類豊富な朝食ビュッフェ共に
料理長が腕によりを掛け、愛情を込めてご用意しており、
chika様のお褒めのお言葉に
料理長始め厨房スタッフ一同大変喜んでおります。

12月頃にはコースディナーが冬メニューに変わります。
心も体も温まるお料理内容に
きっとご満足頂けるかと存じます。

この度頂戴したお便りを励みに
アンダ別邸を愛して下さるお客様の為にも
スタッフ一丸となり盛り上げてまいります。

これから寒い季節になりますが、お体にご自愛頂き
chika様のまたの“おかえり”を心よりお待ちしております。

MIガエルより



2015年11月03日(火)12時11分
よこちゃん

今回2回目のアンダ別邸!
昨年は見るもの全て驚きや感動であっという間に過ぎた記憶が・・
今回予約した後、一年後の自分に宛てたハガキが別邸より届きました。
そこには・・来年は家族で来たいですと書いていましたが、予約の時には都合がつかず、夫婦2人だけの予約でした。
家族で行きたい!という希望を知っていた娘が内緒で、同じ日に予約をしていたのです。前日に知らされて^^ウキウキわくわく^^
前日でしたのに・・お部屋も隣に、食席も一緒にしていただき、サプライズには、一同感動とちょっと恥ずかしさもありましたが・・(笑)
本当にありがとうございました。とても素敵な1日を過ごせました。

2015年11月06日(金)12時36分
IBガエル

よこちゃん様へ

この度もアンダ別邸への「お帰り」誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をよこちゃん様皆様に
存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同
ホッと胸を撫で下ろしている所でございます。

アンダ別邸にご宿泊頂き、
1年後の未来に届く「ハガキ」は当館にご宿泊頂きます
皆様にご参加頂ける館内イベントのひとつでございます。
ご滞在中にそのハガキにご記入頂き、フロントにございます
「カエルポスト」にご投函頂きますと・・・
なんと1年後に届く不思議なポストでございます^^

当日はそのお願いがかなってご家族様皆様での
ご宿泊に当館自慢のサプライズ♪
日頃の感謝を込めて、普段いえないようなちょっぴり恥ずかしいお言葉も
そんな時は言えてしまうものでございます^^
アンダ別邸のサプライズ担当スタッフは
前日でも当日でも、お客様からのご要望には
出来る限りお応え出来るよう全力でお手伝いさせて頂きますので
ご遠慮無くお申し付け下さいませ!!

よこちゃん様。ご家族様。
皆様にとりまして、この1年も素敵なお時間で
お過ごし頂ける事をアンダ別邸スタッフ一同
心よりお祈り申し上げております。

この度もご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
よこちゃん様の次回の「お帰り」をいつまでもお待ちしております。

IBガエルより


2015年11月01日(日)21時06分
Mazda"6"Tamer

別邸のガエラーズの皆さんこんばんは♪

こちらのBBSには、初参戦の
Mazda"6"Tamerです。
12月7日に久しぶりに別邸に帰還します。
今回の帰還は、別邸&アンダのコラボ帰還です。

何年ぶりかの別邸帰還にワクワクです(笑)
MIガエルさんとの約束をはたしに行きますよ〜

さて、MIガエルさんは私を覚えているかな?

私が行っていた頃の別邸から、かなり進化して
いるようなので、色々な発見を楽しみに♪

当日は、よろしくお願いいたします。

2015年11月03日(火)00時31分
MIガエル

Mazda”6”Tamer様へ

すっかり秋も深まり、夜は澄み切った空気の中
別邸のテラスからは星空がとても綺麗に見える季節になりました

Mazda”6”Tamer様〜〜ヽ(*>∇<)ノ♪
まさか、まさか(?)の別邸へ“おかえり”ですね!!
決してMazda”6”Tamer様のことは忘れません!!
前回お会いした時から、かれこれ半年首を長〜〜っく
お待ちしておりました。

テンションが上がりすぎてご挨拶が遅くなりました
今でも(花は好きですが)団子には目がない
MIガエルがお返事を担当いたします。

4月で新人ガエルが入ったり
新天地(MIガエル含め)で頑張るカエル達もいましたが
今では良い意味で大きく変わり
そんな姿をアンダグループファンのMazda”6”Tamer様に
お披露目できたら・・・

12月のアンダリゾートとのコラボ帰還は
きっと2倍、いえ!それ以上の盛り沢山エピソードが
お土産になること間違いナシです(*´v`*)

今から12月の“おかえり”楽しみで眠れなくなりそうですが
アンダリゾートに負けないくらい
濃ゆ〜い別邸ガエラーズでお待ちしております。



2015年10月05日(月)01時52分
結婚28周年

今回、初めて利用させていただきました。
主人の休みの都合で年当日真夜中の予約でしたが、スタッフの方の対応も良く安心しました。
夕食は、予想以上のお料理の美味しさに大満足し、バースデーサプライズイベントも、楽しく参加させていただきました。
その際に、主人が美味しいお料理とお酒に気を良くして、一人のスタッフの方と雑談をはじめ、自分達は今日が結婚28周年の記念日で宿泊していると話したところ、バータイムの時に、先ほどのスタッフの方が私たちの元へ、結婚28周年おめでとうというプレートがのったケーキを運んで来て下さり、記念写真まで撮って下さいました。
このサプライズ、涙が出るほど嬉しかったです。心に残る良い思いでとなりました。
本当にありがとうございました。

只一つ残念な事は、1階のお部屋のせいか、主人は気にならないと言っていましたが、私はカビ臭さが気になりました。
次は上階に泊まらせていただきたいと思います。

2015年10月07日(水)06時45分
SKYガエル

結婚28周年様へ

大自然に囲まれたアンダ別邸地方。
さわやかな風が敷地内を通り抜け、庭の木々には
たくさんのどんぐり達、
栗の木からは程よく色づいた身がこぼれ落ち
秋の味覚をお楽しみ頂ける。そんな季節になって参りました。

改めまして、結婚28周年様!
この度はアンダ別邸に「お帰り」頂きまして誠にありがとうございます。
ご主人様の貴重なお休みのご旅行に
当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
またアンダ別邸自慢のコースディナーと
飲み放題を存分にお楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同
嬉しい限りでございます^^

当日は結婚28周年様の楽しそうな雰囲気に誘われてしまい
ついついお話が弾んでしまいました♪
アンダ別邸から、ささやかではございますが
バータイムの際にプレゼントをご用意させて頂き
大変お喜び頂けたあの笑顔は私には一生の宝物。
すっと忘れることの出来ない大切な思い出でございます^^

お忙しいお仕事の中
お疲れが取れなく気がめいってしまった際や
のんびり気分に浸りたい時などは
アンダ別邸に「お帰り」時のサインでございます。
次回も料理長特製のディナーコースと
何杯でもお楽しみ頂ける飲み放題。
リラックスできる温泉。
あれもこれもとお支度しておりますので
是非また当館にご来館くださいませ!

お部屋のリクエストなど、ご要望などは
アンダ別邸コンシェルジュデスクにお申し付け下さいませ。
アンダ別邸スタッフ一同
結婚28周年様のまたの「お帰り」を心よりお待ちしております。
この度はお便り誠にありがとうございました。

SKYガエルより


2015年10月04日(日)21時55分
おやじ〜!

前略

大変お世話になりました。

今回のアンダ別邸・・・
チェックイン前には、門脇灯台・吊橋・四季の花公園等
景色を満喫してからのお伺い。

一泊目は・・・
私の休日に便乗し、母親・姉・兄夫婦、で楽しく賑やかに
チェックイン後は、温泉で体を解した後に夕食前にも関わらず楽しく飲んで話して(^.^)
夕食時には、我儘な申し出にも対応して頂き美味しく楽しく食べて飲んで・・・
また、高齢の母親の我儘な行動にも嫌な顔を一切せず対応して頂き、申し訳御座いませんでした。
夕食後も、更に部屋で飲んでは話し、楽しく最高の時間を過ごす事が出来ました。
全員が飲み過ぎと化してしまった事は言うまでも有りませんが^_^;

二泊目三泊目は・・・
いつもの様に私一人で、のんびり・ゆったりと
二ヶ月に一度のペースでお伺いさせて頂いてますが
日頃の忙しさや張りつめた時間と気持ち等・・・
全てを開放し、思うが儘・自由気ままに過ごさせて頂いてます。
これが私のリフレッシュです(^^)v

これも全てアンダ別邸スタッフの皆様のお陰です。

今回もチェックアウト時には次回の予約をさせて頂きました
次回は、11月後半
一碧湖の紅葉を楽しんでからお伺いさせて頂きます。
あ!・レストランから見える深紅のモミジ・・今年も見られるでしょうか?

そうそう、随所で気さくに話しかけて頂くのも
私の楽しみの一つなんですよ(^.^)

次回もまた宜しくお願い致します。
今回も本当にお世話になりましたm(__)m

アンダ別邸スタッフの皆様へ・・・
                      おやじ〜!より



2015年10月05日(月)21時09分
IBガエル

おやじ〜!様へ

いつもアンダ別邸への「お帰り」誠にありがとうございます。
今回もご1泊目はご家族様とお楽しみ頂き
お2泊目以降はいつものようにプライベートな
お寛ぎのお時間をお過ごし頂けたようで
スタッフ一同、ホッと胸を撫で下ろしております。

いつもアンダ別邸のお食事をお楽しみにご来館頂いております
おやじ〜!様ご家族様に
アンダ別邸のスペシャルなお料理を
た〜くさんお召し上がり頂きたいと
料理長ガエルをはじめ、調理ガエル達は何日も前から
入念は準備をしておりまして
このお便りを拝見させて頂き、大喜び!
いつもより大はしゃぎで飛び回っております。
ご家族様皆様がお食事のお時間を楽しんで頂き
「飲みすぎてしまった」とのお言葉は
私どもにとりまして、何よりの言葉でございます^^
我儘などとはおっしゃらずに、ご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ♪

ご出発の際には、次回のご予約も頂戴し
こちらもスタッフ皆で大喜びでございます。
しかしながら、おやじ〜!様ご出発時にお見送りが出来ず、
残念・・・と肩を落としてしまっている
スタッフガエルもおりますので
是非次回お立ち寄りの際にはご挨拶させて下さいませ。

アンダ別邸地方も徐々に季節が移り変わり
敷地内を通り抜ける風もずいぶん涼しくなって参りました。
次回、おやじ〜!様に「お帰り」頂ける頃には
紅く美しい景色をご覧頂ける様お祈りをしてお待ちしております。
この度もご宿泊ならびに
心あたたまるお便り本当にありがとうございました。

IBガエルより



2015年09月09日(水)11時42分
おねま

先週19回目の宿泊・(前回8/2は夏休みでいつもと違いにぎやかでした)
ゆっくり、ゆったり、どれも美味しいディナー・・・
バータイム:秋色三層カクテル?・二口飲む毎に味が変化して美味しかったです。
次回は11/末の予定です。
それまで、行けるのを楽しみに仕事します。


2015年09月14日(月)02時56分
IBガエル

おねま様へ

いつもアンダ別邸の「お帰り」頂き、誠にありがとうございます。

もう19回目と、アンダ別邸の超リピーター様に
いつも変わらぬご愛顧頂けております事、
重ねてお礼申し上げます^^
当館自慢のコースディナーといつもご期待頂きます
バータイムオリジナルカクテルをご堪能頂けたご様子のお便りに
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

お気に召して頂けました、バータイムオリジナルカクテルは
開催早々からお客さまに好評を頂いておりまして
秋の彩りを楽しめる2種類のカクテル
(アルコール入り・ノンアルコールの2種)は
別邸地方の夜にしっとり華やかな賑わいを与えてくれております。
いつもお褒め頂きます、料理長特製のディナーコースも
9月中旬には“秋の新メニュー”に変更予定ですので
11月にお帰り頂けました際には、
是非、アンダ別邸“秋の味覚”も存分にお楽しみ下さいませ♪

アンダ別邸のご要望等ございましたら
ご遠慮なく、当館予約担当までお申し付け下さいませ。
ベテランコンシェルジュがいつものご旅行を
よりお楽しみ頂ける様にお支度致します^^

この度もご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
おねま様のまたの「お帰り」をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

IBガエルより



2015年09月06日(日)07時34分
ここ

昨日から1泊で夏休みの締めくくりということで滞在しました。
今までグループ店も含めて何度か宿泊しましたが、部屋は別邸が一番お気に入りでした。
でも今回、とっても残念な気持ちになりました。
まずは、接客。前は機械的ではなく、もっと笑顔で対応してくれていました。
次にサービスについて。前はカラオケのドリンク代も無料だったと思うのですが…。
さらに貸し切り風呂。昨晩0時過ぎに行き、片方が使用済みバスマットがいっぱいで、別の方に入りました。朝の7時くらいにまた入りにいきましたが、まだバスマットいっぱいでした‼そしてびしょびしょでした。使う方のマナーの問題はもちろんありますが、昨晩よりもさらに増えているマット。表示では空いていることが多かったのに清掃というかマットの回収とかはないのかなと疑問に思いました。
毎年来ていて、昨年は初めてクリスマスに来て、やっぱりアンダ系列のサービスは素晴らしいと思ってただけに残念で仕方ないです。

2015年09月09日(水)14時41分
IBガエル

ここ様へ

この度もアンダ別邸への「お帰り」誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルグループをご愛顧頂き
重ねてお礼申し上げる次第でございます。

別邸のお部屋が「一番のお気に入り」と、
多大なるご期待を頂戴したにも関わらず
当日のご滞在につきましてご満足頂けず
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この8月より人員体制を整えご来館頂きますお客様に、
もっとご満足して頂けるよう努めてはおりましたが
その成果が発揮されることなく、
ここ様に残念な思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたサービスでございますが
貸切温泉は自由時間制でございます為、定期時刻での清掃は出来かねますが
深夜巡回の際には必ず清掃するオペレーションとなっております。
この度のお便りを真摯に受け止めて、巡回の間隔を短くし
より綺麗で清潔なご案内が出来る様早速オペレーションの変更を致しました。
また、当館はカラオケルームご利用の場合のお飲み物は
有料となっておりまして、無料でのご案内はしておりませんので
こちらはご理解頂けましたら幸いでございます。

ここ様よりのこのお便りは私どもスタッフへの「愛情」でございます。
頂戴致しましたお言葉をしっかりと胸に刻み
より良いホテルへと成長出来る様、一歩一歩成長して参りますので
これからも末永く当ホテルグループと
お付き合い頂けます事をお願い申し上げます。

次回こそは、ここ様のご期待に添えることが出来る様
万全の準備をしてお待ちしておりますので
また是非アンダ別邸にお帰り頂けます事
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。

IBガエルより



2015年08月27日(木)10時28分
匿名様へ

アンダの大切なお客様、匿名様へ。

先日はアンダ別邸へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
そして、大変貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
頂いたご意見は、本部にてお預かりさせて頂きました。
真摯に受け止め、改善改良に努めて参ります。
また、この度のお便りはホテル全体としてのおもてなしを見直す
大変良い機会を与えてくださいました。
今後はご期待頂く以上のおもてなしを行える様日々精進して
参りますので、当ホテルグループへ変わらぬご愛顧
承れましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご意見誠にありがとうございました。

アンダ別邸伊豆一碧湖
フロントマネージャー
稲葉裕作



2015年08月05日(水)19時53分
1!1!1!

7月中旬に1泊させていただきました。天気も雨続きだったのが、
この日は晴天。スタッフの対応もよく、食事もおいしく頂きました。
いくつか向こうの席の方がお誕生日のサプライズ花火。人ごとながらいいですよね。
何といってもご機嫌になったのが着いたと同時のサイコロ運だめし。
8面体のサイコロで3つ同時のぞろ目、なんてありえないだろ、といいつつ振るとすべてが1.1.1.!!!
宿泊券をいただきました。
スタッフの方も周りのお客さんも驚きの出来事でした。
ゆっくりさせていただきましたが、唯一つ残念だったのが部屋のにおい。たぶんバリ風の椅子など家具からのにおいのようでした。
冷房を効かせているとあまり気にならなくなりましたが、消臭剤などで解決できるのでは?
ほかは満足だったので、その点だけがとても残念でした

2015年08月08日(土)00時29分
IBガエル

1!1!1! 様へ

この度は、アンダ別邸への「お帰り」誠にありがとうございます。
そして大人気のウェルカムイベントのご当選
本当におめでとうございます^^

現在アンダ別邸では、ウェルカムイベントと称しまして
8面体サイコロを3つ同時に振って頂き、
出た目でBIGプレゼントをGETして頂ける
「ケンケロリーン」を開催中でございます。
皆様に大変好評を頂いておりまして
景品も大判振る舞い・・・(汗
毎日多くのお客様よりお喜びの声を頂戴しておりまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます♪

また、お気に召して頂けましたサプライズイベントは
アンダ別邸自慢の“お祝いタイム”でございます。
お誕生日やご結婚記念のお祝いだけでなく、
日頃の感謝を込めて、普段言葉に出来ない想いを伝える・・・
そんな皆様の大切なお時間を
アンダ別邸でお過ごし頂けることは
この上ない喜びでございますので
特別な記念日でのお祝いは、アンダ別邸コンシェルジュデスクに
ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

頂戴致しましたご意見につきましては早速ご対応させて頂きました。
次回お立ち寄り頂けました際には
更に進化したアンダ別邸をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
1!1!1!様のまたの「お帰り」をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

PS・・・夏休みが終わる頃にはまた新たなウェルカムイベントを
お楽しみ頂ける様準備中ですので、是非楽しみにしていて下さいませ^^

IBガエルより



2015年07月30日(木)15時13分
tky様へ

アンダの大切なお客様、tky様へ。

先日はアンダ別邸へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見やご苦言につきましては

一つ一つ真摯に受け止めて改善改良・進化に努めて参ります。
リゾート・倶楽部・別邸と3つあるアンダは
それぞれが個性的に、それぞれの良さを追求して
多種多様なお客様に便利にご利用頂ける事が願いでございまして
「ホスピタリティ溢れるホテル」である事は
アンダの共通言語であり変わらぬモットーでございます。

全てを目指しこれからも精進して参りますので
当ホテルグループへ変わらぬご愛顧承れましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご意見誠にありがとうございました。

アンダ別邸伊豆一碧湖
フロントマネージャー
稲葉裕作



2015年07月24日(金)19時47分
おやじ〜!

前略

今回も色々お世話になりました。

6月初旬
季節がら雨に降られてチョット寒さを感じたりしながらも、紫陽花を十分に楽しみながらお伺い。
チェックイン後は、いつもの様にのんびりゆったりタイム
美味しい食事、美味しいお酒、自由気ままな時間と温泉。

7月中旬?後半?
今回は特に目的は無く、夏休みピークで賑やかになる前にアンダ別邸時間を楽しみにお伺い。
梅雨も明けて気温も上昇、それでも温泉は気持ち良いですよね(^^)v
さらに昼間は缶ビールを持ってテラスに行き、炎天下の中を吹き抜ける風を感じながらの冷えたビールも最高(^^)v
更にスタッフの皆さんから気軽に声を掛けて頂いて、チョットした会話も楽しみの一つ(^^)vいつでも話し掛けて下さいね(^^)v
度々お伺いしても、同じ食事にならない様に気配りまでしていただいてる美味しい料理も楽しみ(^^)v

もう何度も顔を合わせてるスタッフの方、新たに来られて今回初めてお会いしたスタッフの方、新たなアルバイトスタッフの方、全てのスタッフの方の気配りと応対が有るから、のんびりゆったり過ごす事が出来ます、これからも皆さん宜しくお願いします。

次回は9月後半のお伺いになります、もちろん予約済み!
『けんケロリン』で当選し頂いたアンダ倶楽部デイユースチケットで日中はゆったりしてから、お伺いしますね。

今回も色々とお世話になり、有難うございました。
次回もまた宜しくお願いします。


アンダ別邸スタッフの皆様へ
                  おやじ〜!より





2015年07月27日(月)06時16分
IBガエル

おやじ〜!様へ

いつもアンダ別邸への「お帰り」と
心あたたまるお便り本当にありがとうございます!

今回も当館でのご滞在を、ゆ〜たり・の〜んびり
お寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います^^
アンダ別邸地方では日に日に増す
力強い日差しと蝉の鳴き声に包まれており
敷地内の木々達も照付ける太陽の恵みを
思いっきり感じております。

炎天下の下でキンキンに冷えたビール・・・最高ですね^^
日ごろの疲れをアンダ別邸の温泉で吹き飛ばして頂き
おいしいお料理といつものお酒で
元気をチャージして頂けましたら
これほど嬉しい事はございません。
今回ご挨拶させて頂きました新メンバーも
次回お帰り頂ける頃には少し成長しているかと思いますので
大きくなった姿に、ぜひご期待くださいませ♪

そして、今回はウェルカムイベント
「ケンケロリン」でのご当選おめでとうございます!!!
3つのサイコロを同時に振って頂く簡単なゲームでございますが
当選までは狭き門でございます。
このチャンスをぜひ有効活用して頂き
アンダ別邸とは一味違った姉妹店デイユースでのご滞在を
ご満喫くださいませ。

おやじ〜!様のお土産話を楽しみにお持ちしております^^
この度もご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。

IBガエルより


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