クチコミ・伝言板アンダの森
お客様の想い出、ご感想等「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、
クチコミ&伝言板コーナーを開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・

 

お願い  伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他社,者・他店への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
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2018年01月03日(水)11時40分
ダンシングドール


1月1日〜2日とお世話になりました。毎年伊豆高原のほうのアンダで10年近くお世話になってます。こちらは以前ショートタイム(?)でお世話になり、宿泊は初めてでした。お風呂は伊豆高原より大きくて快適でした。お部屋のマッサージチェアでもたっぷり癒されました。他のサービスはさすがアンダですね!バッチリくつろがせていただきました!やっぱりアンダはいいですね!3月には又伊豆高原のほうでお世話になります。スタッフの皆さんありがとうございました。

2018年01月06日(土)21時52分
HYガエル

アンダ別邸の大切なお客様 ダンシングドール様

この度はアンダ別邸にお帰り頂き誠にありがとうございます。
グループ店ともども毎年ご利用いただきまして
大変うれしく存じます。
伊豆高原よりも少しこじんまりとして、
落ち着いた別荘地内の雰囲気を感じ
心身ともにお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
私共グループ店のスタッフは
お客様に対しての気配り・心配りを常に意識し
付かず離れずの程よい接客を心がけております。
また、3月にアンダリゾート伊豆高原へ
足をお運び頂けるとのことで
私共にとっては寂しくもございますが
またアンダ別邸へお帰り頂けますこと心よりお待ち申し上げます。 



2017年12月30日(土)01時06分
スディアンタ

毎年記念日におかえりしてます。
今年は22日、23日とお世話になりました。
前回にコメントさせていただいた内容が改善されており
とても満足な二日間となりました。
本当にありがとうございました。
かえるサンタさんがドアノブにプレゼントをおいてくれていることを
楽しみにしていたのが今年はなかったのが残念( ´△`)
でも、新しい温泉もできていて、卓球もカラオケも楽しめて
本当に充実した旅行となり、本当にありがとうございました。
二人とも本当に別邸の温泉が大好きで、本当に別邸で過ごす特別な時間を
楽しみにしてます(((o(*゚∀゚*)o)))
また必ずおかえりします。本当にありがとうございました。

2018年01月06日(土)21時56分
Eガエル

スディアンタさま
この度は大切な記念日の日に
アンダ別邸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
2日間のご滞在中は
卓球・カラオケ、そして当館の温泉をお気に召していただいけて、嬉しく存じます。
当館は、お帰りいただく度に、驚きと感動を与えられるよう
日々ら新化を続けてまいります。
別邸の大浴場も去年10月20日にリニューアルをし
大変な人気でございます。
この時期、大変は冷え込む別邸方面ではございます。
たくさん動き回って疲れた身体と冷えた身体を
ぜひ大浴場”Air”にて温め・癒して下さいませ。
次回も
スディアンタさまにお会いできる日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


2017年12月29日(金)12時12分
うさ

こんにちは。
山の中湖近くのイメージがあるのですが、宿泊施設内はWiFiは通っていますか??
アンダさんでWiFi設置しているか聞きたいです、

2017年12月30日(土)01時26分
元大統領ガエル

この度はお問い合わせありがとうございます。
WIFIはお部屋、共有部ともにご用意がございます。
どうぞお越しの際はご遠慮無くご利用下さいませ。


2017年12月28日(木)12時29分
にゃんこ

かえる宝くじについてですが

3000円の割引券の有効期限は
宝くじの交換期限まででしょうか?

夏の宝くじは、お正月には使えないのでしょうか?

2017年12月30日(土)01時28分
元大統領ガエル

この度はお問い合わせありがとうございます。

カエルジャンボの期限は右下の交換期間でございます。
その期間内でご利用いただけますが、夏休みや年末年始など特別料金の期間は交換期間内でもご利用いただけません。
恐れ入りますがよろしくお願いたします。


2017年12月28日(木)07時32分
うさまる

年末年始の利用を考えていますが、WiFiサービスはありますか??

2017年12月30日(土)01時25分
元大統領ガエル

この度はお問い合わせありがとうございます。
WIFIはお部屋、共有部ともにご用意がございます。
どうぞお越しの際はご遠慮無くご利用下さいませ。


2017年12月21日(木)20時41分
オバチャン

こんばんは
先週はありがとうございました❗
質問したいんですが泊まる時連泊する事は可能なのでしょうか?

2017年12月22日(金)15時13分
元大統領ガエル

オバチャン さま

Selamat siang♪♪
こんばんは^^
ご質問ありがとうございます♪

連泊でございますが、勿論可能でございます!
ご予約の際に2泊希望の旨をぜひお伝えくださいませ^^

やはり連泊の方がよりホテルでのんびりと出来ますし、
身も心もさらに癒やされること間違いなしですよね^^

ぜひ次回は連泊での“おかえり”を心よりお待ちしております。



2017年12月19日(火)14時19分
ねこらぢお

先日はお世話になりました。
今回で3回目の滞在となりましたが、これだけリピートしている場所は初めてです。別邸は静かでゆっくりと過ごすことが出来て本当に大好きです。


今回は食事とホテルでのんびり過ごすということを目的でお邪魔しましたが、ゲームの貸し出しやダーツなどがあって楽しく過ごすことができました。
また、夕飯もスタッフの方がいろいろと声を掛けてくださったり、船盛りも受付期間を過ぎてしまったにも関わらず丁寧に対応していただけたことがとても素晴らしかったです。
また、かえるのぬいぐるみも欲しい色がディスプレイの物しかなかったにも関わらず系列店に問い合わせてくれたり、ディスプレイの物でよいと伝えたら丁寧にラッピングして提供してくれたりと臨機応変な対応に感動しました。

お迎えしたかえるは、休日のドライブのたびに連れ出して旅をさせております。
かえるとともに、また一碧湖さんに"かえりたい"と思います!


2017年12月21日(木)21時54分
YZガエル

ねこらぢお様

この度は3回目のお帰り、誠にありがとうございます。
また「また、一碧湖さんに帰りたい」と
大変嬉しいお言葉を頂戴し
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

手前共アンダ別邸では
「卓球・ダーツ・テーブルサッカー等」様々なゲームや
数多くの貸出用ゲームを取り揃えており
大変好評を頂いております。

アンダ別邸の周辺では
秋は紅葉が楽しめ、冬には綺麗な星空を眺める事が出来き、
春には桜を眺めながらの散策・貸出の自転車でサイクリング等
四季を存分に感じて頂く事ができます。

更に「のんびり」と寛ぐには連泊での楽しみ方もございます。
ご心配されるお食事は毎日違うご夕食を
ご用意させて頂いておりますので
お料理も飽きること無くお愉しみ頂きます。

今後更に進化・新化し、次回お越しの際には
もっとご満足頂ける施設を目指し邁進致しますので、
一緒にお帰りになりました「かえるちゃん」も
是非一緒にアンダ別邸におかえり頂き、
一緒に想い出を刻んで頂ければ幸いでございます。

この度はご宿泊並びに嬉しいお便りを頂きまして、
誠にありがとうございました。



2017年12月17日(日)18時12分
オバチャン

昨日今日とお帰りさせて頂きましたオバチャンです
感想を言わせて頂きますが、今回は友達(中学の同級生)との
初めての旅行でした\(^o^)/ 地元(掛川)に帰ってから感想を聞いた所
『温泉良かったし料理も美味しかった』と言っていました
自分も日頃の仕事のストレスが消えてなくなった感じです
また来年(7月か8月)お帰りさせて頂きますのでそのさいは宜しく
お願いします

2017年12月18日(月)01時01分
元大統領ガエル

オバチャン さま

この度は『アンダ別邸』に”おかえり“頂き
誠にありがとうございます^^
ご滞在中は御友人様と一緒に
いつも通りゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか?

『日頃の仕事のストレスが消えてなくなった』というお言葉、
ガエラーズ一同、誠に嬉しい限りでございます!!

私共は常日頃より“おかえり”頂くお客様に
日頃の事は一旦忘れて、身も心も癒やして頂き、
ゆったりとお過ごし頂きたい!という気持ちで
何事も取り組んでおります。

今回オバチャンさまから嬉しいお言葉を頂けましたのも
私共の気持ちがオバチャンさまに通じたのではと信じております^^

また来年“おかえり”頂けるとのことで
来年も変わらぬ笑顔とサービスで
オバチャンさまの“おかえり”をお待ちしております♪



2017年12月16日(土)06時57分
オバチャン

おはようございます(^-^)/(^-^)/オバチャンです
今日お帰りさせて頂きます‼️新温泉や料理を楽しみにしてます‼️
今日何があるか解らないがそれも含めて楽しみにしてます‼️
宜しくお願いします\(^o^)/

2017年12月18日(月)00時42分
羽ガエル

オバチャン さま

いつも”おかえり“頂きありがとうございます^^
またコメントもいつもありがとうございます!

今回は10月オープンした新大浴場と
ちょうど12月14日からスタートした夕食の冬メニューとで
いつも”おかえり“頂きている中でも、
また少し変化があるので更にお楽しみいただけると思います!

ぜひ日頃の疲れを癒やして下さいませ♪
お会い出来るのをお待ちしております!



2017年12月11日(月)19時27分
すぅ

アパカバール!今週末にお世話になります。アンダリゾートさんは二度お世話になり、別邸さんは初めてとなります。よろしくお願いします。
バリ島が大好きで10年前まではよく旅行してました。現在小6の娘も小さいときからバリの雰囲気、食事もすべて大好きです。主人が足が悪くてバリまではもう行けないので今回別邸さんでその気分を楽しみます。

勝手ながら13回目の結婚記念日にかこつけてケーキをお願いしました。主人は全くそういうことをしてくれないので、予約確認のお電話で私自身でお願いさせていただきました汗汗

以前の二度は雨の伊豆になってしまったのでお天気が心配ですが、雨でも楽しめるアンダなので心配ないかなと勝手ながら思っております。
もう紅葉は落葉してますか?主人が手押し車を利用しますが、ジャランジャランできればいいなと思います。

また、アイルには手すりはありますか?お風呂のイスは普通のタイプですよね。お年寄りが使うような足の高い背もたれのあるお風呂イスはないですよね。
なければお部屋のお風呂に入るので大丈夫です。
お天気が良ければ行きか帰りに三島スカイウォークに寄ろうと思いますが、未定なので早くついてしまうかもしれませんがよろしくお願いします。


2017年12月19日(火)01時04分
釣りばかカエル

すぅ 様

返信が大変遅れましたことお詫び申し上げます。
13回目の結婚記念日いかがでしたでしょうか。小さなケーキでしたが、お祝いできましたでしょうか。ご滞在中はバリ気分を満喫して
頂けたことと存じます。お子様にも楽しんで頂けましたら嬉しい限りでございます。
アイルに関する情報を前もってご連絡できなかったことも、深くお詫び申し上げます。アイルはいかがでしたでしょうか。広くゆったりとつかることの出来る浴槽とこの時期にはちょっと寒いけどバリ風庭園を望みながらの露天風呂も楽しんで頂けていれば幸いでございます。当日、ご主人様へ浴室のイスにつきましてご説明を差し上げる事ができておりましたでしょか。事後確認になってしまったこと反省するのみでございます。
今回のご旅行は雨に降られることもなく楽しくお過ごしいただけたのではないでしょうか。曇りでしたが、スカイウォークには行かれたのでしょうか。もし行かれたようでしたらご感想お教え下さい。
もっと、すぅ様に満足をご提供できる場所を目指し、精進を重ねさせていただきます。
是非また、『おかえり』いただけますことを、一同、心より願っております。


2017年12月04日(月)15時33分
みどり

12月2、3日に息子たちと初めて別邸を利用させていただきました。
アレルギーの対応ありがとうございました。
レストランでは、風の薫でお世話になっていたカエルさんにお会いできてビックリです。
お刺身大好きな主人にはいつもありがとうございます。船盛のボリュームに大満足でした。

今回は遅い時間の夕食でしたので、3時にチェックインしてから、散歩、4時からカラオケ、グランイルミを見に行ってきて、温泉、夕食、温泉、主人と息子たちは夜食・・と目いっぱい楽しんできました。
翌日の朝食後は温泉と広いお部屋でチェックアウトまでゆっくりと。
紅葉の季節の別邸、とても良い休日を過ごす事ができました。^^



2017年12月05日(火)21時13分
HYガエル

アンダ別邸の大切なお客様 みどり様

この度はアンダ別邸の初めてのご利用誠にありがとうございます。
私もみどり様にお会いでき大変嬉しく存じます。
風の薫で美味しそうにお刺身を召し上がられていた事は
私も覚えております。

風の薫とはまた違った少しこじんまりとした
雰囲気の立地ではございますが、
10月にOPEN致しました大浴場を含めまして
当ホテルを存分に堪能して頂いたご様子で、
ホッと胸をなでおろしております。

ぜひとも引き続きグループ店へのご愛顧と
アンダ別邸へのお帰りを宜しくお願い致します。
またアンダ別邸のレストランでお会い出来ますこと
心よりお待ち申し上げます。


2017年11月24日(金)23時02分
女房に恋する旦那

巡り巡って2度目のお帰りが出来ました。
新大浴場「アイル」が誕生したタイミングでお帰り出来、温泉も堪能致しました。とても素晴らしい温泉でした。

今回、お帰り出来たことが嬉しくて、レストランでは少々はじけてしまい、他のお客様の顰蹙をかっていたら申し訳なく思います。
ナポリの風やアンダリゾートからの顔見知りのスタッフさんをお見かけし、かってに盛り上がってしまいました。
しかし、どこにお帰りしても変わらぬおもてなしはさすがアンダグループさんです。
女房の誕生日も祝して頂きました。その女房、旅行前にギックリ腰を患い旅行も懸念しておりましたが、レストランではカエルクッションをご用意して頂き、くつろぐことが出来ました。この気遣いに大変感謝しております。羽カエルさん、どうもありがとう!

これからの季節、寒さが増してまいります。スタッフ皆様、ご自愛くださいませ。お世話になりました。

2017年11月29日(水)20時32分
羽ガエル

女房に恋する旦那様
この度は2度目のお帰り誠にありがとうございます。
奥様がギックリ腰とお聞きして、大浴場をご利用出来るか
心配しておりましたが、ご満喫頂けたご様子で安心致しました。
私事でございますが、このタイミングでお帰り頂けた事
とても大きな事で嬉しく思います。もっと沢山お話をしたい気持ちもありましたが、楽しんでお話をしている様子を拝見し、私も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからも素敵なご夫婦のお帰りお待ちしております。
改めまして、この度は素敵なお便りとお帰り誠にありがとうございました!


2017年11月23日(木)21時45分
あっきー

結婚20周年の記念旅行で利用させてもらいました。
肉が苦手なのをお伝えしたら魚料理に変更してくれてました。
お酒も炭酸が飲めないため無理を言って炭酸抜きの
カクテルをお任せで作ってもらえて、レシピまで教えてもらっちゃいました。
部屋も広くゆったりできました。
本当に気配りのホテルを満喫させてもらいました。
また、利用させてもらいます

2017年12月05日(火)06時04分
元大統領ガエル

あっきー さま

この度は結婚20周年という大切な記念旅行に
「アンダ別邸 伊豆一碧湖」へお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご滞在は記念に残るご旅行になりましたでしょうか?

また沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます!
折角のご旅行ですので私共で出来ることは
出来る限り対応させて頂きております^^

料理変更からオリジナルカクテルまで
ご滞在中はお楽しみ頂けたご様子で
私共アンダ別邸ガエラーズは大変嬉しく思います♪

10月にオープンした新しい大浴場『アイル』は如何でしたでしょうか?
今までは無かったバリ風庭園を望む露天風呂も付き
一層お風呂をお楽しみ頂ける様になっております^^
日頃の疲れを癒すことが出来ていれば嬉しいです!

朝晩と一層冷え込みが増してきております。
風邪など引かないよう十分ご自愛下さいませ!
またの“おかえり”を心よりお待ちしております。



2017年11月22日(水)19時46分
やす

11/21にお帰りなさいをしました、やすです。
今回、夕食のメニューも気を使って頂き
ありがとうございました。

大浴場と露天風呂がリニューアルしより一層
楽しめました。
いろいろな制約やこれからの進展もあるのかも
知れませんが大浴場へ行く通路は屋根と風よけの
遮断壁?みたいな物が出来れば真冬も快適か
なぁと思います。

2017年11月27日(月)18時47分
YZガエル

やす さま

この度はアンダ別邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また10月20日にオープン致しました露天風呂付きの大浴場も
お愉しみ頂けました様子にてスタッフ一同
ホッと胸を撫で下ろしております。

大浴場『アイル』への小道もバリのヴィラを
歩いているかのような雰囲気があり、
空を見上げれば満天の星空が輝き
異国情緒あふれる時間もお愉しみ頂けます。
さらにバリ庭園の露天風呂は屋根を設置しておりますので
雨の日でも安心してご入浴頂ける大浴場でございます。

お便りにも頂きましたご夕食のお品書ですが、
アレルギー対応もさせて頂いており
旬の食材を使用しながらアレンジをさせて頂いております。
また、2泊3泊と連泊される方にも同じお品書きにならない様
毎回異なった料理をご用意させて頂いておりますので
いつおかえり頂いても新しい楽しみが出来るように
ご準備をしております。

お客様に『思い出の1日』をご提供する為
日々試行錯誤の毎日でございますので、
これからもお気づきの点がございましたら
お申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様から頂いた貴重なご意見を糧に、
これからもスタッフ一丸となり笑顔溢れるホテルを目指し
精進してまいりますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。



2017年11月14日(火)19時00分
masakayo

今日は、大変美味しい夕食をいただきました。
特に感動したのは、臨機応変で対応してくださった女性スタッフの方でした。一生の思い出になりました。
とても良い妻の誕生日を兼ねた結婚記念日になりました。

2017年11月15日(水)02時45分
Eガエル

アンダ別邸の大切なお客様  Masakayo様

この度はアンダ別邸にお帰りいただきまして
誠にありがとうございます。
また、奥様のお誕生日とご結婚記念日をご一緒にお祝いすることができ
私も大変嬉しく存じます。
また思い出に残るお日にちになったとお伺い致しまして
このお便りを読んでいるだけでも
お二人の素敵な笑顔が浮かんできます。
他のスタッフも「素敵なことが2つも重なるなんて奇跡!」と
驚いておりました。
ご夕食だけでなくバータイムにおいても
Masakayoと楽しいひと時を共有することができ大変嬉しく存じます。

記念日旅行の大切な思い出の1ページに刻まれたことを
深くお礼申しあげる共に
引き続き、ご滞在をお楽しみくださいませ。 



2017年10月29日(日)00時36分
オバチャン

お久しぶりです\(^o^)/オバチャンです\(^o^)/
また今年の冬 12月16日に友達と泊まりに行きます
ご迷惑おかけするかもしれませんが宜しくお願いします
その友達と初めて泊まりに行くので楽しくて最高な旅行が出来る事を
願ってます\(^o^)/ではまた12月に皆さんに会える事を楽しみにしてます

2017年10月30日(月)16時27分
元大統領ガエル

オバチャン さま

この度は大切な御友人さまと一緒に
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございます!

御友人との初めてのご宿泊とのことで、
オバチャンさまと御友人さまにとって
最高楽しいご旅行になるように
別邸ガエラーズが全力でおもてなしをさせて頂きます^^

また今月より新しい大浴場もオープンし、
更にレベルアップした別邸をお楽しみ頂けると思います♪

まだ12月のご予約ではございますが、
楽しいことが待っていると
時が過ぎるのも早く感じますよね^^
オバチャンさまと御友人さまに
お会い出来るのを楽しみにしております!

当日はどうぞお気をつけて“おかえり”くださいませ〜♪



2017年10月22日(日)08時26分
(=^・^=)222

おはようございます^^
どうやら大きな台風が接近の模様(>_<)
ですが・・・
カエルさん達は普段以上張り切って、
お客様をお迎えする準備中でしょうね〜

昨日一昨日と滞在した(=^・^=)一族。
二人で別邸で過ごす時間は・・・
嬉しいと幸せでなみだナミダ涙だったと(笑)
カエルさん達のおもてなしに大満足だった様子。
新しいお風呂も凄く良かったと報告を受けました!

次は私がお風呂体験♪
それまでカエルさん達も元気にお過ごしくださいね


2017年10月24日(火)10時03分
羽ガエル

(=^・^=)222様
この度は大切な御友人にアンダ別邸をご紹介して
頂きまして、誠にありがとうございます。
別邸ガエラーズ、台風に負けないくらいの勢いでぴょんぴょんと
跳ね回っておりました(笑)
御友人に喜んで頂けたご様子でガエラーズ一同大変嬉しく
このお便りを拝見させて頂きました。
大浴場もとても素敵に完成致しましたので、是非ご堪能して頂ければと思います。
寒くなって来ましたので、(=^・^=)222様もお身体にお気をつけて、またアンダ別邸でお会い出来るのを楽しみにしております
(゚∀゚)ノ


2017年10月14日(土)08時53分
(=^・^=)222

病み上がりでも行きたい別邸!
キャンセルせず行けた幸いです(笑)

お世話になった別邸ガエラーズの皆様ありがとうm(__)m
美味しいデザートに大満足。
ニコラシカを飲めてラッキ〜
キッチンやレストランはもちろん。
フロントのカエルさん達の心遣いが嬉しい二日間。

お初の同行者はお姉様。
お部屋はもちろん料理やサービスにも大満足^^
気持ち良く滞在出来たとご機嫌で帰路につきました。

残念なのは新しいお風呂の完成前で使えなかったことだけ〜
次はゆっくりと癒されにまいります♪



2017年10月19日(木)07時34分
TTカエル

この度はアンダ別邸伊豆一碧湖へお越しいただき誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたお言葉を、嬉しく、拝読させていただきました。
お体はいかがでしょうか。無理されていなければ良いのですが。
アンダ別邸に満足いただけたこと、文面よりひしひしと伝わってまいります。同行いただきましたお客様にも満足いただけたことも大変嬉しく思っております。
賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、気持ちを新たに、より一層大きな満足をお客様にご提供できる場所を目指し、精進を重ねさせていただきます。
次回のおかえりの時には、新大浴場をお楽しみいただけること存じます。
是非また、「おかえり」いただけますことを、一同、こころより願っております。
この度の「おかえり」、そして、いただきました大変嬉しい、ありがたいお言葉に、一同改めまして心より、お礼を申し上げます。


2017年10月05日(木)17時21分
ナットウキナーゼ

旅行で利用しました。
不満としては、小2の娘の夕食も大人と同じだったところですね。量もそうですし、わさび塩や、ワインのたれなどを出してくるのは呆れました。隣のテーブルの人には「かわいそう」って言われました。
子供を受け入れるなら、受け入れるなりの対応が必要ではないでしょうか?

その他は、ほぼ満足です。

2017年10月09日(月)02時01分
HYガエル

アンダ別邸の大切なお客様 ナットウキナーゼ様

この度はアンダ別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様への配慮が行き届かず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

通常ご用意しておりますワインのタレ等は
アルコール分を飛ばしておりまして
お子様でもお召し上がりいただけるものをご用意しておりました。
それでも召し上がれない方には何か代わりのものの
ご用意は致してございますが、
私共のご説明・ご配慮・気配りなどが行き届いていないばかりに
この度ナットウキナーゼ様にはご不満な思いを与える形と
なってしまいました。申し訳ございませんでした。

しかしながら最後に、その他は満足されたとの
お言葉が伺えましたことに限りましては
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

まだまだ未熟な私共ではございますが
お褒め頂いていることは、どんどん伸ばし、
ご指摘いただいたことに関しては、
他セクションを交えてお話し合いをし
より皆様に快適にお寛ぎいただけるよう努めていく所存です。

この度以上のおもてなしができるよう精進して参りますので
ナットウキナーゼ様にはまたお帰りいただけましたら幸いでございます。


2017年09月28日(木)00時35分
ビート

11月に利用させていただく予定です。
招待券での宿泊になるのですが、食事をつけないプランにしようかと思うんですが、近隣に食べにいけたり、買いに行けるところはありますか
?もしくは、レストランの使用は出来たりするのでしょうか?

2017年09月28日(木)18時58分
アンダ別邸 伊豆一碧湖

ビート 様

お問い合わせありがとうございます。
当館、アンダ別邸は別荘地内に位置します。
最寄りのコンビニもお車で5分ほどの距離になり、
徒歩ですと長い急な坂道があるため、お時間がかかってしまうような立地となり、
事実上、徒歩圏内にはお買い物やお食事が出来る場所がございません。
また、レストランのお食事は事前予約のコース料理のみのご提供となり、アラカルトメニューやルームサービスのお支度もございません。
ご不憫をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。

※こちらの掲示板は、他サイトの“クチコミ掲示板”のようなもになります。
お問い合わせなどは、
yoyaku@andaresort.jp
こちらまで、ご連絡いただければ幸いでございます。


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